Este servicio está diseñado para personas con dificultades del habla o aquellas que usan un dispositivo de escucha asistida.

Con Voz a Voz (Speech-to-Speech/STS), puede llamar a cualquier persona en el teléfono. Un asistente de comunicación garantiza que lo van a escuchar y a entender

¡No necesita ningún equipo especial!

Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, español a español y traducción de inglés a español / español a inglés.

El Perfil de Clientes le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.


¿Cómo funciona una llamada de Voz a Voz (STS)?

¡Es sencillo!

Solo tiene que marcar 711 (866-503-0264 para inglés o bien 866-503-0263 para español) y pedir que lo comuniquen con un asistente de comunicación para el servicio de Voz a Voz (STS).

Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El asistente de comunicación marca el número y lo conecta con la otra persona.

  • 1

    Hablará en el teléfono directamente con la otra persona.

  • 2

    Entonces, el asistente de comunicación le repite en voz alta a la otra persona lo que dijo según sea necesario para mayor claridad.

  • 3

    La otra persona le habla directamente.

 

 


Configuración por Email

Esta función hace que configurar una llamada sea pan comido para usted.

Para acelerar la configuración de la llamada, Tennessee Relay ahora ofrece la configuración de Mi correo electrónico. Ahora, puede enviar por correo electrónico las instrucciones o la información de la llamada de 2 a 24 horas antes de la llamada. Esto puede incluir información como el número que se marcará, el nombre de la persona a la que se llama, cualquier instrucción especial y la naturaleza de la llamada, o cualquier cosa que le facilite completar la llamada.

Configuración por Email en Internet